Termini & Condizioni di Vendita protesi personalizzate

Termini legali e condizioni di vendita delle protesi per capelli Globalhairdesign

  • Art. 1

Definizioni
1.1. Con l’espressione “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Fornitore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore.
 
1.2. Con l’espressione “Acquirente” si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
 
1.3. Con l’espressione “Fornitore” si intende il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.
 
Art. 2

Oggetto del contratto
2.1.Il Cliente dopo consulto e attenta riflessione avendo preso ampia conoscenza della tecnologia esclusiva dei prodotti  e dei materiali utilizzati, dei diversi sistemi di applicazione e delle possibilità di utilizzazione, ordina a www.globalhairdesign.it protesi capillari personalizzata/e su misura secondo quanto compilato sul modulo elettronico del sito web www.globalhairdesign.it/personalizzati
 
2.2 . Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito www.globalhairdesign.it
 
Art. 3

Modalità di stipulazione del contratto
3.1. Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.globalhairdesign.it, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni di cui al punto 2.2 del precedente articolo.
 
3.2. Gli acquisti inerenti i  prodotti  così come illustrati e descritti sul sito e  con relative descrizioni tecniche, devono essere effettuate dal cliente secondo il prezzo indicato sullo stesso , al momento dell’inoltro della conferma d’ordine, e/o confermate per via email.
La ricezione dell’ordine  avverrà dopo i termini stabiliti per ogni tipo di protesi come da indicazione sulla sezione di ogni prodotto ,successivamente alla ricezione dell’ordine da parte di Globalhairdesign.it
 
3.3. Le informazioni tecniche inserite nella sezione del sito www.globalhairdesign.it/personalizzati riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. Globalhairdesign, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Le immagini del catalogo multimediale, a corredo della scheda tecnica dei prodotti, possono non essere perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche. Le finiture reali delle varianti indicate nelle schede prodotto possono differire minimamente per tonalità a causa delle impostazioni video utilizzate dal Cliente.
 
Art. 4

Conclusione ed efficacia del contratto
4.1. il cliente procede alla esatta compilazione del modulo elettronico della sezione personalizza per la proposta d’ordine . Il cliente in risposta riceverà una mail all’indirizzo indicato, contenente il prezzo finale per i beni richiesti.
 
4.2. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da GLOBALHAIRDESIGN mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con GLOBALHAIRDESIGN. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata alla voce “Stato ordini”.
Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, GLOBALHAIRDESIGN si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA.
GLOBALHAIRDESIGN si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
 
4.3. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato ai punti precedenti.
 
Art. 5

Modalità di pagamento e rimborso
5.1. Ogni pagamento da parte dell’Acquirente dovrà avvenire in fase di accettazione dell’ordine e unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina web dal Fornitore.
 
5.2. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo.
 
5.3. Il Fornitore garantisce quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.
 
Art. 6

Tempi e modalità di produzione e di consegna
6.1. Il Fornitore provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene.
 
6.2. Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati alla pagina Garanzie, Termini di consegna e Pagamenti e di seguito riportati.
 
TEMPI DI PRODUZIONE
La produzione degli impianti per capelli Globalhairdesign viene portata avanti con scrupolo e dedizione: le tempistiche variano a seconda della tipologia di protesi ed alle necessità del cliente. In media i tempi per la produzione di un impianto capelli di questo genere, realizzato su misura secondo le indicazioni del cliente, variano dai 2 ai 3 mesi. È possibile scegliere tra queste tre soluzioni:
 
  • Ordine regolare: tempi di produzione 3 mesi;
  • Ordine rush(veloce): tempi di produzione 2 mesi;
Quelli indicati sono i tempi di produzione necessari all’azienda produttrice per la realizzazione delle protesi. Ci sono poi alcune contingenze che possono causare rallentamenti dell’ordine e ritardi. Tra queste vanno segnalate:
 
  • Festività nazionali per le quali è prevista la chiusura fabbriche;
  • Tipologia di impianto (alcuni, come quelli totali, richiedono maggior tempo);
  • ·        Eventuali danni all’impianto in fase di produzione dello stesso;

·        Problemi nel trovare capelli naturali dello stesso genere di quelli richiesti dal cliente;

·        Sciopero dei corrieri nazionali;

     Inoltre dal momento in cui si riceve l’ordine, saranno necessarie una serie di attività preliminari all’invio dello stesso al produttore. Si tratta in particolare di:
 
·        Invio da parte del cliente del calco con indicazioni sulla protesi e ricezione dello stesso da parte della nostra azienda;
 

·        Ricezione del pagamento;

·        Invio al produttore del modulo con l’ordine del cliente;

·        Invio di eventuali chiarimenti al produttore per la creazione della protesi capelli.
 
Per tutte queste ragioni, nel calcolo delle tempistiche di consegna della protesi è bene partire dall’inizio del mese successivo all’invio dell’ordine. Dal momento della ricezione del pagamento occorreranno diversi giorni per partire con la produzione dell’impianto.
 
Tutti i termini di tempo indicati sono comunque indicativi e possono subire ritardi in quanto suscettibili ad eventi non direttamente imputabili alla azienda Globalhairdesign.
 
 
TEMPI DI SPEDIZIONE
Oltre ai tempi indicati sopra in materia di produzione della protesi, ci sono poi quelli necessari per la spedizione della stessa. Si parla quindi di far arrivare gli impianti in Italia. Le tempistiche per le spedizioni internazionali, che orientativamente e a meno di problematiche (come ispezioni doganali e sdoganamenti) sono di circa 10 giorni;
Ci sono poi i tempi per la spedizione nazionale, che sono di circa 2 o 3 giorni lavorativi, con differenze a seconda del luogo di destinazione.
Le tempistiche sopra indicate sono orientative e possono subire variazioni non ascrivibili a Globalhairdesign.
SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI

Per far partire la spedizione è fondamentale che l’azienda riceva indicazioni esatte con riferimento a parametri quali: calco della testa; colore capelli; ondulazione. Tutte informazioni da inviare entro la fine del mese (ad esempio: 30 aprile) per consentire a Globalhairdesign di iniziare il lavoro ad inizio mese successivo. (esempio: maggio).

Nel caso in cui gli ordini dovessero arrivare successivamente rispetto all’ultimo giorno del mese, saranno inviati alle aziende produttrici nel mese successivo.

Per avere più chiaro l’iter della spedizione facciamo un esempio concreto:

  • Ordine effettuato il 15 del mese di aprile inviato con spedizione rush (veloce /tempo di produzione circa 2 mesi) relativo ad una protesi standard in capello indiano;
  • Pagamento inviato dal cliente con bonifico ed accredito ricevuto alcuni giorni dopo dalla azienda;
  • Calco e ciocche dei capelli vengono regolarmente inviate e ricevute da Globalhairdesign entro il mese dell’acquisto (sempre aprile);
  • Il calcolo per tempistiche di produzione partirà dai primi giorni del mese successivo, quindi maggio;
  • Contando che le tempistiche per la produzione sono all’incirca di 60 giorni, ai quali si devono aggiungere 13 giorni lavorativi per la consegna,

La protesi ordinata il 15 aprile arriverà al domicilio del cliente entro la metà di luglio.

ALTRO ESEMPIO

Ordine effettuato il 15 del mese di aprile inviato con spedizione regolare (regolare /tempo di produzione circa 3 mesi) relativo ad una protesi standard in capello indiano;

  • Pagamento inviato dal cliente con bonifico ed accredito ricevuto alcuni giorni dopo dalla azienda;
  • Calco e ciocche dei capelli vengono regolarmente inviate e ricevute da Globalhairdesign entro il mese dell’acquisto (sempre aprile);
  • Il calcolo per tempistiche di produzione partirà dai primi giorni del mese successivo, quindi maggio;
  • Contando che le tempistiche per la produzione sono all’incirca di 90 giorni, ai quali si devono aggiungere 13 giorni lavorativi per la consegna,   
La protesi ordinata il 15 aprile arriverà al domicilio del cliente entro fine luglio inizi settembre.
 
Le protesi capelli di Globalhairdesign verranno inviate tramite posta raccomandata presso l’indirizzo comunicato dal cliente.  Nel caso di mancato recapito per smarrimento, furto o altro, non potrà essere imputata alcuna colpa alla Globalhairdesign.
Al momento dell’ordine, al cliente verrà comunicato un codice di tracciabilità per seguire sempre la spedizione. È importante indicare un numero di telefono ed una mail a Globalhairdesign per essere contattati nel caso di problematiche legate alla spedizione o al prodotto. Nel caso di destinatario non presente al domicilio indicato, le spese per la rispedizione saranno a carico del cliente.

Al momento della ricezione della merce il cliente è tenuto a controllare che il contenuto sia integro, per accettare poi in via definitiva la consegna. Nel caso di problematiche o difetti, il cliente non dovrà ritirare la merce e contestare direttamente al corriere ed inviare quindi una mail all’indirizzo info@globalhairdesign.it.
Nel calcolo dei giorni di consegna non vanno considerati la domenica ed i giorni festivi.

MODALITÀ E COSTI DI SPEDIZIONE
Il costo per le spedizioni in italia ed isole, verrà indicato nel riepilogo di acquisto in fase di conferma ordine e varierà a secondo della zona in cui sarà spedita e del peso.
I prodotti viaggiano a rischio del Cliente, a mezzo corriere o poste, salvo espressa richiesta di assicurazione da parte del Cliente con un supplemento per collo  secondo le condizioni di assicurazione del vettore ed indicato in fase di conferma ordine.
Qualora il cliente non richieda una spedizione assicurata il mittente non è responsabile della consegna della merce, nè sarà accettato un eventuale reclamo per motivi legati alla spedizione (art. 1510 Codice Civile in materia di vendite per corrispondenza) costituendo un illecito giudizio competente unicamente verso il trasportatore e non verso il venditore.
il corriere procederà ad un primo tentativo di recapito e, qualora non dovesse trovare nessuno, riproverà il giorno successivo e, in caso di nuova assenza, il plico verrà lasciato in fermo deposito presso la sede locale di riferimento indicato su apposito tagliando indicato dal corriere stesso. Le spese per svincolo merce e apertura pratica ritiro in sede saranno a carico del cliente.
In caso di assenza del ricevente,  il corriere rilascerà un apposito tagliando con il numero di telefono della filiale più vicina. In questo caso ovvero di apertura della pratica, sarà necessario pagare, a spese dell’acquirente un supplemento per il ritiro in sede o per lo svincolo del plico/rimessa in consegna.
 In caso di indirizzo errato o di mancata consegna a causa di assenza dell’acquirente, la rispedizione verrà effettuata a carico dell’acquirente.
 A spedizione avvenuta verrà comunicato, tramite e-mail o sms, il numero di tracking con il quale si potrà  monitorare lo stato della spedizione. Sarà interesse dell’acquirente seguirlo e soprattutto l’essere reperibili per la consegna.
 
ANONIMATO  E PRIVACY
I prodotti ordinati saranno recapitati in una confezione priva di indicazione del contenuto, senza nessun riferimento al nome del negozio, ma solo nome e cognome dell’intestatario di Globalhairdesign (per esempio Sig. Rossi Antonio)
 
Art. 7

Prezzi
7.1. I prezzi di vendita dei prodotti indicati all’interno del sito Internet www.globalhairdesign.it, ivi compresi quelli della pagina “listino prezzi” per i prodotti personalizzati, protesi stock e mprodotti per manutenzione, sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
 
7.2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA.
 
7.3. GLOBALHAIRDESIGN si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. esclusi i prezzi per gli ordini già in lista per l’evasione.
7.4. Qualora si desideri ricevere la fattura(per motivi fiscali) occorre specificarlo lo stesso giorno in cui si esegue l’ordine  e spuntando la casella “desidero ricevere fattura” nella pagina “conferma ordine” dopo il completamento dell’ordine , inserendo il proprio codice fiscale o partita iva e Pec.Non saranno emesse fatture per i clienti che non hanno espresso la suddetta richiesta durante l’acquisto seguendo le procedure richieste
 
Art. 8

Disponibilità dei prodotti
8.1. Il Fornitore assicura, tramite il sistema telematico utilizzato, l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo, ove possibile, indica il numero dei prodotti disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi di spedizione.
8.2. Il sistema informatico del Fornitore conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione della richiesta, inoltrando all’Utente una conferma per posta elettronica, ai sensi del punto 4.2.
 
Art. 9

Limitazioni di responsabilità
9.1. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
 
9.2. Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub fornitori.
 
9.3. Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto.
 
9.4. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, per il pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base all’ordinaria diligenza.
 
9.5.In nessun caso il cliente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Fornitore.
 

9.6. Il cliente  si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto.
Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dal cliente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

Art. 10

Responsabilità da difetto, prova del danno e danni risarcibili: gli obblighi del Fornitore
10.1. Ai sensi degli artt. 114 e ss. del Codice del consumo, il Fornitore è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al Danneggiato, entro il termine di 3 mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.
 
10.2. La suddetta richiesta, da parte del Danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell’acquisto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del prodotto, se ancora esistente.
 
10.3. Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto difettoso.
 
10.4. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il Danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto. L’acquirente dichiara, procedendo all’acquisto, di essere a conoscenza che i beni oggetto di vendita potrebbero provocare irritazioni o alterazioni alla persona dovute alle modalità di uso del prodotto, uso di colle o nastri per cuoio capelluto e in generale all’uso protratto nel tempo.
 
10.5. In ogni caso il Danneggiato dovrà provare il difetto, il danno e la connessione causale tra difetto e danno.
 
10.6. Il Danneggiato potrà chiedere il risarcimento dei danni cagionati dalla morte o da lesioni personali ovvero dalla distruzione o dal deterioramento di una cosa diversa dal prodotto difettoso, purché di tipo normalmente destinato all’uso o consumo privato e così principalmente utilizzata dal Danneggiato.
 
10.7. Il danno a cose di cui all’art. 123 del Codice del consumo sarà, tuttavia, risarcibile solo nella misura che ecceda la somma di euro trecentottantasette (€ 387).
 
Art. 11

Garanzie
11.1. Faranno fede le garanzie legali vigenti al momento dell’acquisto. Il prodotto realizzato potrà differire leggermente da quello indicato al momento dell’ordine in quanto si tratta di una protesi che presenta un alto grado di personalizzazione, interamente realizzata a mano e con procedimento artigianale.
 
Questo significa che ogni articolo, a parità di parametri, potrebbere essere lievemente diverso dall’altro. E’ possibile infatti che vi siano leggere differenze nei parametri realizzati rispetto a quelli indicati dal cliente.
 

Ordinando quindi due protesi dello stesso cliente si potrebbero notare differenze in relazione alla lavorazione pur rispettando le misure della testa inviate dal cliente e tutti gli altri parametri, ma assicurando comunque un ottimo risultato estetico.

Per ulteriori informazioni è possibile visitare la pagina Garanzie, Termini di consegna e Pagamenti.
 
11.2. Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze:
 
1. sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
2. sono conformi alla descrizione fatta dal Venditore e possiedono le qualità del bene che il Venditore ha presentato al Consumatore come campione o modello;
3.  presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il Consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura personalizzata e artigianale del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal Venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura;
4. sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal Consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del Venditore al momento della conclusione del contratto e che il Venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.
 
11.3. In caso di difetto di conformità, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Fornitore eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del consumo.
 
11.4. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata A.R., al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo. Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.
 
11.5.Nel caso in cui la protesi capelli di Globalhairdesign non rispecchi in pieno le aspettative del cliente in riferimento a fattori quali colore, stile, ondulazione o nel caso in cui sia il cliente stesso ad aver compilato erroneamente il modulo di ordine, non sarà possibile invocare la causa di recesso.Il cliente riceverà sempre assistenza in tempo reale, tramite mail o Whatsapp, sia al momento della compilazione del modulo di ordine che per eventuali problematiche successive.
 
11.6 La protesi capillare ordinata potrebbe provocare irritazioni o alterazioni qualora applicata per lungo tempo e senza alcuna manutenzione. La durata media delle protesi capillari personalizzate, se non sottoposto a guasti, strappi, tagli, agenti fisici ,chimici o meccanici, è di alcuni mesi.La mancanza di manutenzione e periodici controlli del sistema può determinare il deterioramento precoce dello stesso e comprometterne l’utilizzazione.
Le protesi capillari Globalhairdesign si basano su integrazione non chirurgica e non invasiva; il tutto avviene tramite uso di una resina compatibile con la cute e all’interno della quale saranno inseriti direttamente i capelli.
 

Tutte le protesi Globalhairdesign sono realizzate con capelli reali umani. In ogni caso è sempre garantita la preparazione manuale artigianale dell’impianto capelli ed una ricerca della maggior naturalezza possibile. Non può essere garantita la mancanza di errori o imperfezioni dovute a guasti o a schiarimenti nel corso del tempo.

Art. 12

Obblighi dell’Acquirente
12.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal fornitore.
 
12.2. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto.
 
12.3. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto il contratto è pubblicato sul sito internet e questo passaggio viene reso obbligatorio prima della richiesta di acquisto.
 
 
Art. 13

Cause di risoluzione
14.1. Le obbligazioni di cui al punto 12.1, assunte dall’Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi di cui al punto 5.1, e altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Fornitore al punto 6, hanno carattere essenziale, cosicché, per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.
 
Art. 14

Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’Acquirente
14.1. Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196. “Codice in materia di protezione dei dati personali”
 
14.2. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Fornitore, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire un’efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, d.lgs. 196/2003).
 
14.3. Il Fornitore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmessi dall’Acquirente e di non rivelarli a persone non autorizzate, né a usarli per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’Autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.
 
14.4. I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità.
 
14.5. L’Acquirente gode dei diritti di cui all’art. 7 del d.lgs. 196/2003, e cioè del diritto di ottenere:
 
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte: i) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; ii) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. 
 
14.6. La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell’Acquirente stesso.
 
14.7. In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.
 
14.8. Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è il Fornitore, al quale l’Acquirente potrà indirizzare, presso la sede aziendale,ogni richiesta.
 
14.9. Tutto quanto dovesse pervenire all’indirizzo di posta (anche elettronica) del Centro (richieste, suggerimenti, idee, informazioni, materiali ecc.) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita al Centro responsabilità alcuna sul contenuto dei messaggi stessi.
 
Art. 15

Modalità di archiviazione del contratto
15.1. Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, il Fornitore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Fornitore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
 
Art. 16

Comunicazioni e reclami
16.1. Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati all’indirizzo indicato dal fornitore dopo richiesta, oppure trasmessi tramite e-mail al seguente indirizzo info@globalhairdesign.it. L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.
 
Art. 17

Composizione delle controversie
17. Ogni contratto di vendita concluso tra il Venditore e i Consumatori ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane. In ogni caso, saranno fatti salvi i diritti eventualmente attribuiti ai consumatori da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello Stato di questi ultimi. Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente il Tribunale di Foggia, salvo il caso in cui tale previsione non trovi applicazione a causa di norme di legge inderogabili vigenti nel paese di residenza del consumatore.
Confermo inoltre la scelta dei prodotti, effettuata dall’intestata, società, finalizzati all’impianto e al disimpianto del sistema stesso.
Confermo di aver scelto il tipo e colore dei capelli, la conformazione e la grandezza delle protesi, il tipo di base, e di aver accettato il sistema di applicazione.
 
 
Art. 18

Legge applicabile e rinvio
18.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
 
18.2. Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, e in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980.
 
18.3. Ai sensi dell’art. 60 del d.lgs. 206/2005, viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005.
 
 
Art. 19

Clausola finale
Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritto od orale, intervenuto in precedenza tra le Parti e concernente l’oggetto di questo contratto.
 
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